Política de Privacidade
Última atualização: Fevereiro de 2026
1. Responsável pelo Tratamento
A zavkero, com sede na Av. da Liberdade 123, 1250-142 Lisboa, Portugal (NIF: 516789234), é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais quando efetua uma encomenda:
- Nome completo
- Número de telefone
- Endereço de email
- Morada de entrega
- Informações relacionadas com a encomenda
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Processamento e entrega de encomendas
- Comunicação relacionada com a sua encomenda
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais
- Envio de comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento)
- Melhoria dos nossos serviços e experiência do cliente
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados baseia-se na execução do contrato de compra e venda, no cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, no seu consentimento.
5. Partilha de Dados
Os seus dados podem ser partilhados com:
- Empresas de transporte e logística para efeitos de entrega
- Prestadores de serviços de pagamento
- Autoridades públicas quando legalmente exigido
Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.
6. Período de Conservação
Os dados pessoais são conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos. Os dados relativos a transações são conservados pelo período legalmente exigido para efeitos fiscais e contabilísticos.
7. Direitos do Titular
Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados pessoais
- Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos
- Direito de apagamento dos dados ("direito a ser esquecido")
- Direito à limitação do tratamento
- Direito de portabilidade dos dados
- Direito de oposição ao tratamento
- Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de [email protected].
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação. O nosso website utiliza encriptação SSL para proteger a transmissão de dados.
9. Cookies
Este website utiliza cookies. Para mais informações sobre a utilização de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
10. Alterações à Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de atualização.
11. Reclamações
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - www.cnpd.pt.
12. Contactos
Para questões relacionadas com a proteção de dados, contacte-nos:
- Email: [email protected]
- Telefone: +351 21 735 2943
- Morada: Av. da Liberdade 123, 1250-142 Lisboa, Portugal